Присоединитесь к первому в мире AI-рейтингу и системе анализа пользовательского мнения для банков.
Получите конкурентное преимущество:
  • доступ к детальным профилям
  • доступ к данным по стране 🇰🇿 Казахстан
  • доступ к 🌍 мировой аналитике банковских приложений
  • доступ к отзывам клиентов Appstore и Google Play
Регистрация

Smartbank 1.5 / 10 DXR AI INDEX

🇰🇿 Казахстан

Loading...
14% 🙂 Позитив 180
14%
🇰🇿
55%
🌍
62%
83% 😕 Негатив 1099
83%
🇰🇿
37%
🌍
33%
3% 😎 Нейтральная 43
3%
🇰🇿
7%
🌍
6%

NSS = ( позитивные отзывы негативные ) / общее кол-во отзывов х 100%
Loading...

Loading...
Week Reviews Scenarios
2024-10-27 - 2024-11-03 39 Вход Общее Переводы Решение вопросов и консультации Технические проблемы
2024-04-14 - 2024-04-21 35 Общее Балансы и открытые продукты Программа лояльности Кредит наличными Технические проблемы
2024-03-31 - 2024-04-07 39 Общее Платежи Карты Дизайн приложения Технические проблемы
2024-03-24 - 2024-03-31 34 Вход Общее Платежи Решение вопросов и консультации Технические проблемы
2024-03-17 - 2024-03-24 41 Общее Карты Решение вопросов и консультации Кредит наличными Технические проблемы
2024-03-10 - 2024-03-17 47 Вход Общее Переводы Карты Технические проблемы
2024-02-25 - 2024-03-03 51 Вход Общее Решение вопросов и консультации Кредит наличными Технические проблемы
2024-02-11 - 2024-02-18 36 Вход Общее Переводы Кредит наличными Технические проблемы
2024-02-04 - 2024-02-11 69 Вход Общее Кредит наличными Технические проблемы Установка обновлений
2024-01-07 - 2024-01-14 146 Вход Общее Переводы Кредит наличными Технические проблемы

Smartbank 🇰🇿 Казахстан 🌍 Global
Общее Important 314 -16% 65% 58%
Дизайн приложения 34 -16% 61% 44%
Язык 3 -33% -37% -21%
QR 4 -33% -61% -61%
Валюта и валютные счета 5 -40% -65% 40%
Программа лояльности 22 -76% -49% -6%
Экосистема 3 -80% -67% -64%
Профиль и настройки 7 -82% -56% -59%
Блокировка личного кабинета 11 -83% -93% -70%
Карты 52 -85% -76% -52%
История операций 33 -87% -84% -50%
Вклады и счета 14 -88% -82% -26%
Решение вопросов и консультации 71 -89% -65% -34%
Скорость работы 15 -90% -41% 35%
Переводы 73 -91% -79% -4%
Технические проблемы Important 226 -93% -90% -69%
Кредит наличными Important 129 -95% -85% -64%
Балансы и открытые продукты 18 -96% -90% -78%
Платежи 45 -97% -77% -5%
Установка обновлений 45 -97% -94% -75%
Вход Important 165 -98% -97% -85%
Уведомления / смс 18 -100% -95% -77%
Повтор операций 2 -100% -72% -40%
Страхование 1 -100% -69% -60%
Реклама 1 -100% -90% -70%
Комиссии, лимиты, списания 11 -100% -76% -49%